| Check In | 14:00 pm |
|---|---|
| Check Out | 12:00 pm |
| Hotel Policies |
Giờ nhận - trả phòngGiờ nhận phòng: 14:00 Giờ trả phòng: 12:00
Quy định nhận phòng* Khi đến nhận phòng vui lòng mang theo:
CMND hoặc Passport
Phiếu xác nhận đặt phòng do Aigo cấp
* Vinpearl quy định gửi ảnh chân dung của khách đại diện nhận phòng trước 7 ngày check in hoặc khách sẽ phải chụp hình chân dung tại quầy lệ tân để nhận ID Card khi làm thủ tục check in.
* Quy định bổ sung khi nhận phòng có trẻ em:
Khách cần xuất trình Giấy khai sinh đối với trẻ em khi làm thủ tục nhận phòng để phục vụ mục đích đăng ký. Khách Sạn sẽ giữ một bản sao của những giấy tờ này.
Trong trường hợp, Khách không xuất trình được giấy khai sinh của trẻ em, Resort dùng chiều cao của trẻ để quy số tuổi của trẻ, cụ thể như sau:
Chiều cao dưới 1m, tương đương dưới 4 tuổi
Chiều cao từ 1m - 1.4m, tương đương độ tuổi từ 4 đến dưới 12 tuổi
Chiều cao trên 1.4m, tương đương độ tuổi trên 12 tuổi
Quy định hủy đổi của khách sạn*Giai đoạn thấp điểm
Hủy trước 10 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến, không tính phí.
Hủy phòng trong vòng 10 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến, phạt 50% tổng booking
Hủy trong vòng 06 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến hoặc không đến, phạt 100% tổng booking
*Giai đoạn cao điểm
Hủy trước 24 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến, không tính phí.
Hủy phòng trong vòng 24 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến, phạt 50% tổng booking
Hủy trong vòng 10 ngày (không tính thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày đến hoặc không đến, phạt 100% tổng booking
*Giai đoạn đỉnh điểm : không áp dụng hoàn, hủy hay thay đổi thông tin đặt phòng.
Mọi thông tin thay đổi (bao gồm phụ thu trẻ em, giường phụ...) sẽ đi kèm theo chính sách hủy, đổi của phòng.
* Các thị trường khách khác vui lòng liên hệ Aigo để biết thêm chi tiết.
Quy định về trẻ em và giường phụKHU KHÁCH SẠN: (Mỗi phòng chỉ được ở tối đa 03 người lớn + 01 trẻ em dưới 12 tuổi hoặc 02 người lớn + 02 trẻ em dưới 12 tuổi)
* Phụ thu dựa trên giá phòng gồm Ăn sáng:
Dưới 04 tuổi miễn phí ở chung phòng với bố mẹ tối đa 02 trẻ.
Phụ thu trẻ em từ 04 đến 11 tuổi:
Phụ thu thêm 350.000vnd/trẻ/đêm hoặc kê thêm giường phụ 800.000 vnđ/trẻ/đêm
Không bắt buộc kê giường phụ khi phòng có 2 trẻ em từ 4 đến 11 tuổi.
Trẻ em từ 12 tuổi trở lên, tính như khách thứ 3
Phụ thu khách thứ 3: 1.200.000vnd/khách/đêm, bao gồm giường phụ và ăn sáng
* Phụ thu dựa trên giá phòng gồm Ăn sáng + Khu vui chơi:
Dưới 04 tuổi miễn phí ở chung phòng với bố mẹ tối đa 02 trẻ.
Phụ thu trẻ em từ 04 đến 11 tuổi:
Phụ thu thêm 750.000vnd/trẻ/đêm hoặc kê thêm giường phụ 1.200.000 vnđ/trẻ/đêm
Không bắt buộc kê giường phụ khi phòng có 2 trẻ em từ 4 đến 11 tuổi.
Trẻ em từ 12 tuổi trở lên, tính như khách thứ 3
Phụ thu khách thứ 3: 1.550.000vnd/khách/đêm, bao gồm giường phụ và ăn sáng + Khu vui chơi
* Phụ thu dựa trên giá phòng gồm 03 bữa ăn + Khu vui chơi:
Dưới 04 tuổi miễn phí ở chung phòng với bố mẹ tối đa 02 trẻ.
Phụ thu trẻ em từ 04 đến 11 tuổi:
Phụ thu thêm 1.200.000vnd/trẻ/đêm hoặc kê thêm giường phụ 1.650.000 vnđ/trẻ/đêm
Không bắt buộc kê giường phụ khi phòng có 2 trẻ em từ 4 đến 11 tuổi.
Trẻ em từ 12 tuổi trở lên, tính như khách thứ 3
Phụ thu khách thứ 3: 2.450.000vnd/khách/đêm, bao gồm giường phụ và 03 bữa ăn + Khu vui chơi
Mọi thông tin thay đổi (bao gồm phụ thu trẻ em, giường phụ...) sẽ đi kèm theo chính sách hủy, đổi của phòng.
|
